Informazioni generali

- I dati forniti ad Alptrek sono tutelati dalla legge sulla privacy
- I programmi di Alptrek potranno subire variazioni in base alle condizioni meteo, al raggiungimento di un minimo di partecipanti, qualora le condizioni in generale non fossero sicure. Qualsiasi variazione, anche per altri motivi, verrà comunicata via mail
- Le tariffe stabilite per ogni singola escursione sono in accordo con quanto consigliato dal Collegio delle Guide Alpine della Lombardia.
- Le tariffe sono stabilite a persona e comprendono la sola prestazione professionale dell’accompagnatore di media montagna. Sono escluse le spese di viaggio, di vitto e alloggio dei partecipanti, così come le spese di viaggio, vitto e alloggio dell’accompagnatore che dovranno essere suddivise tra i partecipanti.

INOLTRE:

- Nel caso vengano annullati l’escursione o il trekking ai partecipanti verrà rimborsato l’acconto versato. Qualora parte del gruppo volesse comunque fare l’escursione, indipendentemente dal non raggiungimento del numero di partecipanti necessario, le quote subiranno un aumento proporzionato . Novità e variazioni saranno comunicate via e-mail.
- Le iscrizioni alle escursioni di un giorno dovranno essere fatte entro quattro giorni di calendario dallo svolgimento della data prevista e anche eventuali disdette dovranno pervenire entro tale termine. Le disdette fatte oltre tale termine daranno luogo all’obbligo del pagamento dell’intera tariffa. Le iscrizioni per escursioni di un giorno potranno essere fatte via e-mail o telefonicamente.
- Le iscrizioni per escursioni di più giorni verranno accettate previo versamento del 40% della tariffa pattuita, entro 15 giorni di calendario dalla data stabilita per la partenza. In caso di recesso dal contratto prima della partenza,saranno addebitate, a titolo corrispettivo per il recesso: la quota di iscrizione (40% della tariffa) sino a 15 giorni di calendario prima della partenza; 80 % della quota di partecipazione da 14 a 5 giorni di calendario prima della partenza; l’intera quota di partecipazione dopo tali termini.
- Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona previo avviso ad Alptrek.
- L’iscrizione ai corsi di nordic walking e di mountain bike dovranno pervenire almeno una settimana prima dell’inizio corso. La quota del corso di tali attività dovrà essere versata il primo giorno del corso. In caso di recesso dopo l’inizio del corso Alptrek tratterrà comunque interamente la quota versata.
- Per ogni escursione o corso è richiesto un numero minimo di partecipanti in riferimento alla tariffa applicata.
- I partecipanti alle escursioni e ai corsi dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza relative alle informazioni fornite dall’accompagnatore. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzazione dovesse subire a causa della loro inadempienza ai suggerimenti dati dall’accompagnatore.
- L’organizzazione risponde dei danni arrecati al partecipante a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del partecipante (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione del servizio) o da quello estraneo alla fornitura delle prestazioni previste in contratto da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanza che lo stesso accompagnatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.